1922年深秋，北京西总部胡同燕寿堂，66名医生到会，北京医学会成立。风云跌宕，沧桑百年，历史的斑驳在北京医学会百年发展历程中烙下深刻印记。不管是抗日战争年代，还是解放战争、抗美援朝时期，抑或是在21世纪非典、5·12地震等重大自然灾害面前，北京医学会始终秉持医者仁心的道德要求，为国家发展、为人民福祉、为社会进步贡献力量，彰显了人道主义和责任感，胆识、智慧和韧性。

　　21世纪20年代的开局之年，一场突如其来的疫情打乱了经济、社会的发展步伐。面对未知的新型冠状病毒肺炎，社会上难免会出现恐慌情绪，甚至非理性、反科学的行为；医务工作者承受着前所未有的压力；政府管理部门也面临着严峻的防控挑战。北京医学会这一集聚首都数万名医疗卫生工作者的社会团体，如何在这场疫情防控阻击战中为人民解惑，替政府分忧，为社会减负？时代命题意义重大。

　　科技治理：用好互联网这个“神兵利刃”。

　　科技是创新现代社会治理体系的“神兵利刃”。大数据、云计算等现代信息技术为提升社会治理水平提供了强大的科技支撑。疫情期间，社区实行封闭管理，群众关于新型冠状病毒的困惑无处可解；病人短时间内同时涌入医院，一线医务人员临床工作压力骤增。

　　为此，北京医学会决定转变思路，引入互联网+服务模式，充分利用视频通讯、大数据等现代化信息技术手段，建设“北京市新型冠状病毒肺炎线上医生咨询平台”，突破时间、空间的藩篱，实现医疗资源上下贯通、信息互通共享，让市民足不出户即可获取疫情防治知识和医生在预防、就医等方面的专业指导，引导市民缓解焦虑、有序就医，减少交叉感染风险，减轻公共医疗资源占用压力。

　　人才资源：科技治理的支撑力量。

　　如果说信息技术是线上咨询平台的骨骼，那么人才资源即是其血液。北京医学会的专家资源是学会参与社会治理的重要人才力量。平台信息的专业性和科学性，来源于专家资源的保障。为此，北京医学会决定先建立“‘北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台’专家库”。学会根据工作要求和专业特点进行了工作分组，以急诊医学、呼吸病学、感染病学、危重症、全科医学等专业为主，呼吸内镜、胸外科、结核病科、心血管病、神经内科、内分泌科、妇产科、围产医学、儿科、肿瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理学等专业为辅。

　　自1月26日启动平台建设到2月1日平台上线，短短6天时间，近2000名医生积极报名参加专家库。精神病学分会常委石川教授2月1日接到援鄂通知后，在奔赴武汉一线的路上还在积极为平台组建精神专业专家库。

　　群众诉求：社会治理的出发点和落脚点。

　　老百姓是社会治理的最广参与者、最大受益者、最终评判者。北京市新冠肺炎线上医生咨询平台作为政府指导、学会运作的权威平台，紧紧围绕老百姓最关心、最紧迫的问题，无偿提供咨询服务，持续开展视频直播，积极做好权威科普。通过线上和线下的通力合作，向社会传递关于新冠肺炎防治的理性声音，服务广大人民群众。

　　平台自2月1日上线至6月8日，累计开展了103场视频直播，上传278个科普视频，完成在线答疑近1.5万条，平台总访问量达到4063万人次，关注群体不仅来自北京，还有湖北等多个省市的群众，以及海外华人。尤其是直播板块，网民参与热情非常高，北京医学会急诊医学分会副主任委员朱继红教授直播的“出现发热咳嗽，我是不是中招了”，参与人数达到143.4万人次。北京医学会胸外科分会第一任主任委员支修益教授所做的直播“两次疫情，为什么受伤的总是肺”，参与人数达到108.5万人次。

　　社会治理从来不是空洞的形而上学的概念，每个集体、每个个人都是社会治理网格中的一个点。北京医学会作为北京地区医疗卫生领域的“枢纽型”社会组织，建设新冠肺炎线上医生咨询平台，正是利用现代信息技术参与社会治理的一次全新尝试，今后将继续立足公益，着眼群众诉求，肩负重任，为提升北京地区的社会治理效能做出自己的贡献。